E a doua zi de tabără și observi că un adolescent nu prea și-a găsit locul și pare, în general, foarte nefericit. Te gândești care ar fi momentul potrivit ca să-i arăți că e văzut și că poate să-și împărtășească necazul. Programul taberei merge mai departe fără oprire, dar găsești un moment în care ceilalți sunt în grija cuiva și poți vorbi liniștit cu el. Îl iei într-un colț liniștit și începi.

#1 Găsește locul potrivit pentru discuție

Ideal ar fi ca echipa să se fi gândit dinainte la asta și să fi pregătit un loc pentru discuțiile de consiliere. Locul acesta ar trebui să fie discret, dar în același timp vizibil pentru alții. Regula asta e pentru protecția ta. O simplă suspiciune inventată a unui copil sau a unui adolescent poate însemna altfel sfârșitul slujirii tale. Dacă afirmația asta îți ridică semne de întrebare, e momentul, cel târziu acum, să te ocupi de tema protecției copilului. Dacă un cod de conduită și un certificat de cazier judiciar n-au făcut parte din pregătirea ta pentru tabără, vorbește cu coordonatorul taberei și roagă-l să te pună la curent.

💡
Resurse utile pentru coordonatorii de tabără

1. Politica de protecție a copilului, pas cu pas (apropiere și distanță, mecanisme de sesizare, proceduri în caz de suspiciune, numărul 119 și DGASPC): în ghidul nostru Cum planifici o tabără de tineret, secțiunea „3. Politica de protecție și prevenția”.

2. Un model complet de politică de protecție, în română: Politica de protecție (safeguarding) a copilului (Terre des hommes România).

3. Principii și model pentru organizații: Politica de safeguarding (FONPC).

#2 Arată empatie și creează o atmosferă deschisă

  • Începe discuția cu o remarcă plină de empatie, de genul: „Hei, _____, am observat că _____. Vrei să vorbim despre asta?”

De exemplu:
… că ești mult timp singur.
… că pari trist.
… că ceilalți te tot necăjesc.
… că _____

  • Arată înțelegere pentru emoțiile lui și fă-i clar că ești acolo pentru el, spunând: „Sunt aici ca să te ascult și să-ți fiu alături. Dacă vrei să vorbești despre asta, te ascult cu drag și sunt aici pentru tine.”
O tânără care privește în cameră
Dacă adolescentul se luptă cu probleme emoționale, ascultă-l. Evită să-i dai sfaturi sau să-i spui ce să facă pentru a ieși din starea lui. Foto Bailey Burton

#3 Ascultă activ

Dacă adolescentul se luptă cu probleme emoționale, ascultă-l. Evită să-i dai sfaturi sau să-i spui ce să facă pentru a ieși din starea lui. Dacă nu cere în mod expres sfaturi, pur și simplu ascultă-l. Nu-l întrerupe. Nu e momentul să-i evaluezi sau să-i judeci afirmațiile. Arată-i prin limbajul corpului și prin confirmări verbale că ești acolo și că iei în serios ce spune.

  • Ascultă cu urechile: Nu mai vorbi tu. Pune întrebări care arată că asculți cu atenție. Nu da răspunsuri pripite. Nu termina tu propozițiile adolescentului.
  • Ascultă cu ochii: Fii cu ochii la adolescent. Nu-ți lăsa privirea să rătăcească tot timpul prin jur. Nu te uita la alți oameni în timp ce asculți. Nu te uita la ceas.
  • Ascultă cu fața: Fii autentic în sentimentele tale și lasă-ți fața să oglindească sentimentele celui din fața ta. Dacă adolescentul e trist, lasă-ți și fața, și inima să reacționeze emoțional.
  • Ascultă cu mâinile: Dacă e potrivit să-l îmbrățișezi pe cel din fața ta, să-l bați pe umăr sau să-i dai un „high five”, fă-o! Fii însă foarte atent la limitele lui.

Poate că ești singura persoană care se îngrijește emoțional de acest adolescent în ziua respectivă. O îmbrățișare (dacă e potrivită) și câteva cuvinte de încurajare sunt o modalitate reală de a-ți arăta interesul sincer și sprijinul: „Mulțumesc pentru încrederea pe care mi-o acorzi și pentru curajul de a-mi povesti asta. Sigur n-a fost ușor.”

Confirmă-i că înțelegi că trece printr-o perioadă grea și laudă-l pentru curaj. Amintește-i adolescentului că ești acolo pentru el. A confirma nu înseamnă neapărat că ești de acord cu felul în care adolescentul vede situația.

Confirmarea e mai degrabă un mijloc de comunicare care ajută la consolidarea fundamentului relației dintre tine și tânăr.

#4 Pune mai multe întrebări

  • Încearcă să eviți întrebările închise. Altfel primești doar un „da” sau un „nu”. Pune în schimb întrebări deschise: „Cum te simți cu asta?”, „Ce te înfurie?”, „Ce te întristează?” și așa mai departe.
  • Dacă adolescentul vorbește despre anumite lucruri care dau motive de îngrijorare, încurajează-l să povestească mai mult. Pune mai multe întrebări, ca să înțelegi mai în profunzime. De exemplu: „Poți să-mi spui mai multe despre asta? Cum te-a afectat, mai exact?” „De cât timp ai problema asta, când apare?”
Caută întotdeauna cauzele, niciodată simptomele.
Un tânăr sprijinit de un gard
Dacă adolescentul vorbește despre lucruri care dau motive de îngrijorare, încurajează-l să povestească mai mult. Pune mai multe întrebări, ca să înțelegi mai în profunzime. Foto Norbert Kundrak.

#5 Oferă sprijin

  • Oferă ajutor și sprijin, spunând: „Sunt aici pentru tine. Dacă ai nevoie de ajutor, poți veni oricând la mine. Nu ești singur.”
  • Arată-i posibilitatea de a vorbi cu echipa de consiliere a taberei. Dacă ești lider de grup sau răspunzi, prin rolul tău, de un grup de tineri, nu vei putea purta o discuție de consiliere cu fiecare tânăr din grupul tău. De aceea, o echipă de consiliere în tabără e esențială, ca să poată oferi imediat ajutor și sprijin participanților (și voluntarilor).
  • Încurajează-l pe tânăr să apeleze la echipa de consiliere. Fă-i clar că e normal să ceri ajutor. Dacă asta face deja parte din cultura bisericii voastre, e de mare ajutor.
O echipă de consiliere în tabără e esențială, ca să poată oferi imediat ajutor și sprijin participanților (și voluntarilor).

#6 Subliniază confidențialitatea

Asigură-l pe adolescent că discuția rămâne confidențială, cu excepția cazului în care există un pericol pentru siguranța lui sau a altora. Arată-i că vei trata cu respect informațiile personale și că se poate baza pe asta.

Un tânăr cu șapcă roșie și tricou verde
Isus a pus multe întrebări, printre ele: „Ce vrei să fac pentru tine?” Noi o putem transforma în: „Ce ai vrea să facă Isus pentru tine?” sau „Ce îți dorești de la Isus?” Nu e vorba despre tine, ci despre Isus și autoritatea Lui în situația asta. Foto Marie-Michèle Bouchard.

#7 Arată spre Isus în discuția ta

  • Isus a pus multe întrebări, printre ele: „Ce vrei să fac pentru tine?” Noi o putem transforma în: „Ce ai vrea să facă Isus pentru tine?” sau „Ce îți dorești de la Isus?” Nu e vorba despre tine, ci despre Isus și autoritatea Lui în situația asta.
  • Dacă cel din fața ta nu-L cunoaște încă pe Isus, întreabă-l: „Cine e Isus pentru tine?”
Consilierea și evanghelizarea, adică transmiterea veștii bune a lui Dumnezeu, merg întotdeauna mână în mână.

E important să ții cont că fiecare adolescent e diferit și s-ar putea ca nu toate întrebările sau abordările să fie la fel de eficiente. Fii răbdător, empatic și respectă limitele adolescentului. Scopul e să construiești o relație de încredere și să-i dai posibilitatea să se deschidă atunci când e pregătit.

💡
Necazuri seara târziu: Dacă unul dintre adolescenții tăi sau dintre colegii voluntari are, în tabără, o cădere emoțională seara târziu, pe lângă ascultarea de prim ajutor și rugăciune ajută și trucul următor: trimite-l cu blândețe la culcare. De cele mai multe ori, lumea arată mult mai roz după o noapte de somn.

Versiunea în limba română: octombrie 2026